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Central de ajuda

Respostas claras para cada etapa.

Saiba como se associar, ativar sua conta, gerenciar sua associação e acessar os serviços da AMUPEF.

Primeiros passos

Comece aqui

As respostas essenciais para ingressar na comunidade AMUPEF.

Quem pode aderir?

A AMUPEF contempla diferentes formas de participação:

  • Membro ativo: pessoal que pertence ou pertenceu a uma Força Armada, de Segurança, Policial ou Penitenciária.
  • Parceiro aderente: pessoas da comunidade civil.
  • Participante: membros do grupo familiar incorporados à associação.
  • Membro honorário: categoria institucional concedida pela AMUPEF.

Menores podem participar como participantes. Alguns serviços podem ter condições específicas de idade ou cobertura.

Como posso aderir on-line?
  1. Digitar Associe-se à AMUPEF e escolheu o plano disponível.
  2. Preencha seus dados pessoais e seu link para uma Força, se aplicável.
  3. Revise as informações e confirme o pagamento em ambiente seguro.
  4. Assim que o registro for processado, você poderá ativar ou fazer login em Minha conta.

O valor atual e a frequência são sempre exibidos antes da confirmação do plano.

Qual plano me corresponde?

Na tela de associação você pode comparar as alternativas atuais e o que cada uma inclui. Escolha de acordo com o nível de serviços e benefícios que necessita; O valor final é informado antes do pagamento.

Compare planos e inicie o registro

Associação e pagamentos

Sua taxa e status de associação

Consulte as informações atuais da sua conta, sem depender de instruções anteriores.

Onde posso verificar minha adesão?

Digitar Associação para ver seu status e informações disponíveis sobre as próximas renovações. Você também pode baixar sua credencial em Credencial digital.

Onde posso ver pagamentos, recebimentos e compras?

Os vouchers e faturas estão em Pagos. Os pedidos feitos aparecem em Compras. Se um pagamento ainda estiver sendo processado, aguarde a confirmação antes de tentar novamente para evitar duplicatas.

Como regularizar uma situação pendente?

Verifique primeiro o status em Minha conta. Se você precisar de uma correção ou não reconhecer um valor, crie um pedido de atenção com os detalhes para que a equipe possa verificar o seu caso.

Acesso

Ative e use Minha conta

O portal reúne suas informações, credenciais, pagamentos, compras, benefícios e solicitações.

Já sou membro, como ativo minha conta?

Digitar Ativar minha conta e preencha seu RG e o e-mail cadastrado na AMUPEF. Se você tiver seu número de membro, tenha-o em mãos. Verifique também sua pasta de spam caso não receba a mensagem.

Não me lembro do e-mail associado

Usar Recuperar acesso para consultar os dados vinculados à sua adesão. Caso o seu email não esteja registado ou já não tenha acesso, contacte os Serviços para Membros para validar e atualizar a informação.

O que posso fazer na minha conta?

Dados e família

Mantenha suas informações atualizadas

As informações corretas permitem que você se identifique e oriente melhor cada procedimento.

Como atualizo meus dados pessoais?

Verifique seus dados de Meu perfil. Para uma correção que requer validação, inicie um solicitação e indique quais informações você precisa atualizar. Não envie informações confidenciais através de canais públicos.

Como adiciono ou atualizo membros da família?

Os familiares se inscrevem como participantes vinculados à adesão principal. Crie um pedido de atenção com o tipo de gestão e a equipe indicará a documentação necessária para o caso.

Serviços e plataformas

Acesso pelo canal correto

As propostas e condições são mantidas atualizadas na página de cada serviço.

Onde encontro meus benefícios?

Explore a proposta geral em Benefícios. Se você já é membro, entre Meus benefícios para verificar o acesso habilitado para sua assinatura.

Como acesso formação, loja e turismo?

Quando uma proposta requer uma plataforma externa, sigo o acesso publicado na página atual do serviço ou em Meus benefícios.

Um acesso ou benefício não funciona

Confirme se sua assinatura é válida e faça login novamente em Minha conta. Se o problema persistir, crie um solicitação indicando o serviço, a data e a mensagem que aparece, sem incluir senhas ou dados de pagamento.

Serviço de parceiro

Estamos aqui para ajudá-lo

Escreva-nos para +54 11 4141-2498, envie um e-mail para info@amupef.com ou venha até a Av. Rivadavia 21204, Castelar.