Centro de ayuda
Respuestas claras para cada etapa.
Encontrá cómo asociarte, activar tu cuenta, gestionar tu membresía y acceder a los servicios de AMUPEF.
Primeros pasos
Empezá por acá
Las respuestas esenciales para incorporarte a la comunidad AMUPEF.
¿Quiénes pueden asociarse?
AMUPEF contempla distintas formas de participación:
- Socio activo: personal que pertenece o perteneció a una Fuerza Armada, de Seguridad, Policial o Penitenciaria.
- Socio adherente: personas de la comunidad civil.
- Participante: integrantes del grupo familiar incorporados a la membresía.
- Socio honorario: categoría institucional otorgada por AMUPEF.
Los menores pueden incorporarse como participantes. Algunos servicios pueden tener condiciones particulares de edad o cobertura.
¿Cómo me uno en línea?
- Ingresá a Asociate a AMUPEF y elegí el plan disponible.
- Complete sus datos personales y su vínculo a una Fuerza, si corresponde.
- Revisá la información y confirmá el pago en el entorno seguro.
- Una vez procesado el registro, podrá activar o iniciar sesión en Mi cuenta.
El valor y la frecuencia vigentes siempre se muestran antes de confirmar el plan.
¿Qué plan me corresponde?
En la pantalla de asociación podés comparar las alternativas vigentes y qué incluye cada una. Elegí según el nivel de servicios y beneficios que necesitás; el importe final se informa antes del pago.
Membresía y pagos
Tu cuota y el estado de la membresía
Consultá información actual desde tu cuenta, sin depender de instructivos anteriores.
¿Dónde consulto mi membresía?
Ingresá a Membresía para ver su estado y la información disponible sobre próximas renovaciones. También podés descargar tu credencial desde credencial digital.
¿Dónde veo pagos, comprobantes y compras?
¿Cómo regularizo una situación pendiente?
Verifique el estado primero desde Mi cuenta. Si necesita una corrección o no reconoce un monto, cree una solicitud de atención con el detalle para que el equipo pueda verificar tu caso.
acceso
Activar y usar Mi cuenta
El portal reúne tu información, credencial, pagos, compras, beneficios y solicitudes.
Ya soy miembro, ¿cómo activo mi cuenta?
Ingresá a Activar mi cuenta y completá tu DNI y el correo registrado en AMUPEF. Si disponés de tu número de socio, tenelo a mano. Revisá también la carpeta de correo no deseado si no recibís el mensaje.
No recuerdo el correo asociado
Usá Recuperar acceso para consultar el dato vinculado a tu membresía. Si tu correo no está registrado o ya no tenés acceso, comunicate con Atención al Socio para validar y actualizar la información.
Datos y familia
Mantené tu información actualizada
La información correcta permite identificarte y orientar mejor cada gestión.
¿Cómo actualizo mis datos personales?
¿Cómo incorporo o actualizo familiares?
Los familiares se registran como participantes vinculados a la membresía principal. Creá una solicitud de atención con el tipo de gestión y el equipo te indicará la documentación necesaria para el caso.
Servicios y plataformas
Accedé desde el canal correcto
Las propuestas y condiciones se mantienen actualizadas en cada página de servicio.
¿Dónde encuentro mis beneficios?
Explorá la propuesta general en Beneficios. Si ya sos socio, ingresá a Mis beneficios para consultar los accesos habilitados para tu membresía.
¿Cómo accedo a capacitación, tienda y turismo?
Cuando una propuesta requiere una plataforma externa, seguí el acceso publicado dentro de la página vigente del servicio o desde Mis beneficios.
Un acceso o beneficio no funciona
Confirme que su membresía es válida e inicie sesión nuevamente desde Mi cuenta. Si el problema persiste, cree un solicitud indicando el servicio, la fecha y el mensaje que aparece, sin incluir contraseñas ni datos de pago.
Atención al socio
Estamos para ayudarte
Escribinos al +54 11 4141-2498, enviá un correo a info@amupef.com o acercate a Av. Rivadavia 21204, Castelar.