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Centro de ayuda

Respuestas claras para cada etapa.

Encontrá cómo asociarte, activar tu cuenta, gestionar tu membresía y acceder a los servicios de AMUPEF.

Primeros pasos

Empezá por acá

Las respuestas esenciales para incorporarte a la comunidad AMUPEF.

¿Quiénes pueden asociarse?

AMUPEF contempla distintas formas de participación:

  • Socio activo: personal que pertenece o perteneció a una Fuerza Armada, de Seguridad, Policial o Penitenciaria.
  • Socio adherente: personas de la comunidad civil.
  • Participante: integrantes del grupo familiar incorporados a la membresía.
  • Socio honorario: categoría institucional otorgada por AMUPEF.

Los menores pueden incorporarse como participantes. Algunos servicios pueden tener condiciones particulares de edad o cobertura.

¿Cómo me uno en línea?
  1. Ingresá a Asociate a AMUPEF y elegí el plan disponible.
  2. Complete sus datos personales y su vínculo a una Fuerza, si corresponde.
  3. Revisá la información y confirmá el pago en el entorno seguro.
  4. Una vez procesado el registro, podrá activar o iniciar sesión en Mi cuenta.

El valor y la frecuencia vigentes siempre se muestran antes de confirmar el plan.

¿Qué plan me corresponde?

En la pantalla de asociación podés comparar las alternativas vigentes y qué incluye cada una. Elegí según el nivel de servicios y beneficios que necesitás; el importe final se informa antes del pago.

Comparar planes y comenzar el alta

Membresía y pagos

Tu cuota y el estado de la membresía

Consultá información actual desde tu cuenta, sin depender de instructivos anteriores.

¿Dónde consulto mi membresía?

Ingresá a Membresía para ver su estado y la información disponible sobre próximas renovaciones. También podés descargar tu credencial desde credencial digital.

¿Dónde veo pagos, comprobantes y compras?

Los comprobantes y facturas están en pagos. Las órdenes realizadas aparecen en compras. Si un pago todavía se está procesando, esperá la confirmación antes de volver a intentarlo para evitar duplicaciones.

¿Cómo regularizo una situación pendiente?

Verifique el estado primero desde Mi cuenta. Si necesita una corrección o no reconoce un monto, cree una solicitud de atención con el detalle para que el equipo pueda verificar tu caso.

acceso

Activar y usar Mi cuenta

El portal reúne tu información, credencial, pagos, compras, beneficios y solicitudes.

Ya soy miembro, ¿cómo activo mi cuenta?

Ingresá a Activar mi cuenta y completá tu DNI y el correo registrado en AMUPEF. Si disponés de tu número de socio, tenelo a mano. Revisá también la carpeta de correo no deseado si no recibís el mensaje.

No recuerdo el correo asociado

Usá Recuperar acceso para consultar el dato vinculado a tu membresía. Si tu correo no está registrado o ya no tenés acceso, comunicate con Atención al Socio para validar y actualizar la información.

¿Qué puedo hacer desde Mi cuenta?

Datos y familia

Mantené tu información actualizada

La información correcta permite identificarte y orientar mejor cada gestión.

¿Cómo actualizo mis datos personales?

Consultá tus datos desde mi perfil. Para una corrección que requiera validación, iniciá una solicitud e indicá qué dato necesitás actualizar. No envíes información sensible por canales públicos.

¿Cómo incorporo o actualizo familiares?

Los familiares se registran como participantes vinculados a la membresía principal. Creá una solicitud de atención con el tipo de gestión y el equipo te indicará la documentación necesaria para el caso.

Servicios y plataformas

Accedé desde el canal correcto

Las propuestas y condiciones se mantienen actualizadas en cada página de servicio.

¿Dónde encuentro mis beneficios?

Explorá la propuesta general en Beneficios. Si ya sos socio, ingresá a Mis beneficios para consultar los accesos habilitados para tu membresía.

¿Cómo accedo a capacitación, tienda y turismo?

Cuando una propuesta requiere una plataforma externa, seguí el acceso publicado dentro de la página vigente del servicio o desde Mis beneficios.

Un acceso o beneficio no funciona

Confirme que su membresía es válida e inicie sesión nuevamente desde Mi cuenta. Si el problema persiste, cree un solicitud indicando el servicio, la fecha y el mensaje que aparece, sin incluir contraseñas ni datos de pago.

Atención al socio

Estamos para ayudarte

Escribinos al +54 11 4141-2498, enviá un correo a info@amupef.com o acercate a Av. Rivadavia 21204, Castelar.